售后政策

一、物流异常处理

· 收货异常：若商品在运输过程中受损、缺失配件、漏发或与实际订单不符，请立即联系商城客服，我们将为您核实并安排退换货。

二、法定质量问题处理

· 质量问题：根据国家规定，若商品存在功能性故障或质量问题，请与商城客服联系，我们将提供退换货服务，确保您的权益。

换货须知：

· 正品保障：换货商品需为商城售出。

· 保修期限：换货需在商品保修期内进行。

· 质量原因：换货需因商品本身质量问题。

三、个人原因退款

· 退款条件：若因个人原因需退款，请确保商品及包装完好无损，不影响二次销售，并联系商城客服。

· 费用说明：退款时需扣除商品运费及可能产生的其他费用，优惠券使用后将按原价扣除。