物流协议

服务宗旨

本商城以提升顾客满意度为核心，精心规划物流政策，确保商品快速、安全送达，同时提供便捷的退换货服务。

配送范围

· 国内配送：覆盖全国主要城市及偏远地区，具体配送范围请参照系统提示。

· 国际配送：提供国际邮寄服务，支持部分国家和地区，邮费及时效请咨询客服。

配送时效与费用

· 标准配送：订单支付成功后，1-2个工作日内发货，预计2-7个工作日内送达。

· 运费政策：根据商品重量、配送地址及促销活动，系统自动计算运费。部分商品或订单满足条件可享受包邮。

退换货流程

· 申请条件：签收后7天内，商品保持原貌且不影响二次销售，可申请退换货。

· 流程：联系客服→客服审核→顾客寄回商品→商城处理退款或换货。

· 处理时间：收到退回商品后，3个工作日内完成处理。

特别提示

· 特殊商品：部分商品如易碎品、危险品及定制商品不支持退换货，请购买前仔细阅读商品详情。

· 物流限制：因物流原因，部分商品可能无法配送至特定地区，请以系统提示为准。